Política de Privacidade

1. Introdução

A FCDEV é uma empresa especializada em desenvolvimento e integração de sistemas, ferramentas e recursos digitais, incluindo plataformas como Facebook, Instagram e WhatsApp. Estamos comprometidos em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1. Informações Fornecidas por Você

• FÁBIO RODRIGUES DE CAMARGO
• fabiorcamargo@gmail.com
• 55(42)99162-2889

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas em nosso site
• Data e hora de acesso
• Cookies e tecnologias similares

2.3. Dados de Integrações

Ao utilizar nossos serviços de integração com Facebook, Instagram e WhatsApp, podemos acessar dados dessas plataformas conforme autorizado por você, incluindo mensagens, perfis de usuários, estatísticas de engajamento e outras informações necessárias para a prestação do serviço contratado.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de desenvolvimento e integração
• Processar transações e enviar confirmações relacionadas
• Responder às suas solicitações, comentários e perguntas
• Enviar informações técnicas, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas
• Realizar integrações com Facebook, Instagram e WhatsApp conforme solicitado
• Monitorar e analisar tendências, uso e atividades em conexão com nossos serviços
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

A FCDEV não vende suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

4.1. Com seu Consentimento

Compartilhamos suas informações quando você nos autoriza expressamente a fazê-lo.

4.2. Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceiros que nos auxiliam em nossas operações comerciais, como:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura
• Processadores de pagamento
• Serviços de análise e monitoramento
• Ferramentas de comunicação e suporte ao cliente

4.3. APIs de Terceiros

Nossas integrações com Facebook, Instagram e WhatsApp estão sujeitas às políticas de privacidade dessas plataformas (Meta Platforms, Inc.). Recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.

4.4. Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Revisões regulares de nossas práticas de segurança
• Treinamento de equipe em proteção de dados

6. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não precisarmos mais de suas informações, iremos excluí-las ou anonimizá-las de forma segura.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
• Eliminação: Excluir dados tratados com seu consentimento
• Informação: Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados
• Revogação do consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato".

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Entender como você usa nossos serviços
• Melhorar o desempenho do site
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do site.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, incluindo Facebook, Instagram e WhatsApp. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços e as plataformas integradas (Facebook, Instagram, WhatsApp) podem estar localizados fora do Brasil. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a transferência de suas informações para esses locais. Garantimos que tais transferências são realizadas em conformidade com a LGPD e outras leis aplicáveis.

11. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre alterações significativas através de nosso site ou por e-mail. A data da "Última atualização" no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez.

13. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

14. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de suas informações pessoais conforme descrito aqui.